問題を解決するＱＣ七つ道具：パレート図

８０：２０の法則

この法則は、イタリアの経済学者、ヴィルフレド・パレートが発見した法則であり、

別名「 パレートの法則 」とも呼ばれています。
経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が

生み出しているという説ですが、一部の具体的な例を下記に挙げます。
・全商品の２割が8割の売上を作り、全顧客の２割が全体売上の８割を占める。

・社会の富の８割は全体の２割の富裕層が独占している。
・仕事の成果の８割は、２割の有能な社員によるものである。

・故障やクレームの８割は、全部品のうち２割に原因がある。

つまり、８０：２０の法則は、世の中の何事にもばらつきが存在するということを
意味しています。

パレート図

意義

パレート図を活用する事により、品質不良などの要因に複数の項目がある場合に、
対策の重点方針を設定できる

解説

品質不良などに多くの要因が存在しているでしょう。その全ての要因を一から対策して
いては、時間や労力がいくらあっても進みません。

やるべきことは、重要な要因を見つけだすこと、それがどれ程影響しているのかを見つ
けることです。製造工程などのように定まった工程 から発生する不具合要因は、
いくつかの要因が全体量の殆どを占めるというのが一般的です。

パレート図は不良品の内容などを項目に分けて調査した結果を、大きさの順に並べ
棒グラフにするとともに、累積率を折れ線グラフにして、 同じグラフ上に記載した
ものです。パレート図によって「重要な要因は何か」「どれ程の影響があるのか」が
一目で判ります。

作成手順

１．分類した項目ごとにデータを集めて、集計します。

２．項目集計の大きな順に並べた表を作ります。

３．累積数、比率、累積比率を計算します。

４．項目集計による棒グラフを作ります。

５．累積比率の折れ線グラフを書き込みます。

図例

下図例ではAとBの二つの要素で９０%を占めていることが判ります。